Система жалоб 2: различия между версиями

Материал из Wiki The-West RU
Перейти к навигации
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 2: Строка 2:




Счёт штрафных очков общий для всех миров. Они суммируются. За каждые '''15 очков''' (15, 30, 45), игрок автоматически '''блокируется''' во всех мирах на '''5 дней'''. Штрафные очки хранятся в системе ровно год, по истечению этого срока - удаляются. При достижении игроком '''50 очков''', аккаунт блокируется '''бессрочно'''.
Счёт штрафных очков общий для всех миров. Они суммируются. За каждые '''15 очков''' (15, 30, 45), игрок автоматически '''блокируется''' во всех мирах на '''5 дней'''. Штрафные очки хранятся в системе ровно год, по истечению этого срока - удаляются. При достижении игроком '''50 очков''', его аккаунт блокируется '''бессрочно'''.




Существую 4 уровня нарушения:
'''Существую 4 уровня нарушения:'''


* 5 очков – лёгкое нарушение (например: оскорбления, вульгарные слова);
* 5 очков – лёгкое нарушение (например: оскорбления, вульгарные слова);
Строка 12: Строка 12:
* 50 очков – изгнание из игры (например: передача аккаунта, угроза расправы в реальной жизни).
* 50 очков – изгнание из игры (например: передача аккаунта, угроза расправы в реальной жизни).


В некоторых случаях комьюнити-менеджер может дать игроку ещё один шанс и поменять бессрочную блокировку на 30 дней.
В некоторых случаях комьюнити-менеджер может дать игроку ещё один шанс и поменять бессрочную блокировку на '''30 дней'''.
 
 
'''Внимание! Неправильно оформленные жалобы удаляются без обработки!'''





Версия от 17:06, 3 декабря 2015

За нарушение правил игры или пользовательского соглашения игрок может получить штрафные очки, а также быть временно или бессрочно заблокирован.


Счёт штрафных очков общий для всех миров. Они суммируются. За каждые 15 очков (15, 30, 45), игрок автоматически блокируется во всех мирах на 5 дней. Штрафные очки хранятся в системе ровно год, по истечению этого срока - удаляются. При достижении игроком 50 очков, его аккаунт блокируется бессрочно.


Существую 4 уровня нарушения:

  • 5 очков – лёгкое нарушение (например: оскорбления, вульгарные слова);
  • 10 очков – нарушение средней силы (например: угрозы, разжигание межнациональной розни);
  • 15 очков – сильное нарушение (например: реклама, вредоносные программы);
  • 50 очков – изгнание из игры (например: передача аккаунта, угроза расправы в реальной жизни).

В некоторых случаях комьюнити-менеджер может дать игроку ещё один шанс и поменять бессрочную блокировку на 30 дней.


Внимание! Неправильно оформленные жалобы удаляются без обработки!


Как сообщить о нарушении правил?

Профиль игрока

Сообщения о нарушении правил в профиле игрока принимаются исключительно через расположенную в профиле кнопку «Пожаловаться на профиль игрока». Содержание профиля автоматически копируется, так что в причине сообщения ничего копировать не надо. В случае наказания за профиль, профиль удаляется.

Личное сообщение в игре

Сообщения о нарушении правил в личном сообщении принимаются исключительно через расположенную в окне сообщения кнопку «Жалоба на оскорбление». Содержание сообщения автоматически копируется, так что в причине сообщения ничего копировать не надо.

Чат

Чтобы сообщить о нарушении правил в чате, нужно прямо в чате кликнуть по нику игрока и выбрать "Пожаловаться". Содержание чата автоматически копируется (включая шёпот).

Профиль города / форта / альянса

Сообщения о нарушении правил в профиле города, форта и альянса принимаются исключительно через запрос в службу поддержки. В запросе нужно указать название города, форта или альянса, а также ник одного из владельцев.

Сплетни

Сообщения о нарушении правил в сплетнях принимаются исключительно через запрос в службу поддержки. В запросе нужно указать название города, название раздела, название темы и время сообщения.

Сообщение на форуме

Сообщения о нарушении правил в сообщении игрока на форуме принимаются исключительно через расположенную под аватаром кнопку «Пожаловаться на это сообщение».

Личное сообщение на форуме

Сообщения о нарушении правил в личном сообщении на форуме принимаются исключительно через кнопку, расположенную в верхнем правом углу сообщения, в виде треугольника с восклицательным знаком внутри.