Аккаунт (ЧАВО): различия между версиями

Материал из Wiki The-West RU
Перейти к навигации
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 3: Строка 3:
{{FAQ|За игру нужно платить?| [http://the-west.ru The West] – это бесплатная игра. Однако, при желании, можно купить [[Золотые самородки|золотые самородки]] и, с их помощью, активировать различные функции [[Премиум|Премиума]].}}
{{FAQ|За игру нужно платить?| [http://the-west.ru The West] – это бесплатная игра. Однако, при желании, можно купить [[Золотые самородки|золотые самородки]] и, с их помощью, активировать различные функции [[Премиум|Премиума]].}}
{{FAQ|Как зарегистрироваться?|Кнопка [http://the-west.ru «Зарегистрироваться»] находится на главной странице игры. При регистрации необходимо ввести ник, пароль, E-mail и принять условия пользования. Внимание! Каждый игрок должен самостоятельно регистрировать свой аккаунт.}}
{{FAQ|Как зарегистрироваться?|Кнопка [http://the-west.ru «Зарегистрироваться»] находится на главной странице игры. При регистрации необходимо ввести ник, пароль, E-mail и принять условия пользования. Внимание! Каждый игрок должен самостоятельно регистрировать свой аккаунт.}}
{{FAQ|Как активировать электронную почту?|Во время регистрации на указанный адрес было отправлено письмо со ссылкой для подтверждения почты. Это письмо может задержаться до 15 минут или попасть в закладки «Спам», «Соцсети», «Промоакции» и т.п. Если вы его не нашли, убедитесь в игре ([[Файл:Установки.png]] / "Настройки" / "Аккаунт", во вкладке "Сменить E-mail"), что в адресе нет опечатки. Затем, на главной странице игры, запросите новое [[Поддержка|письмо для активации]]. Если и это не поможет решить проблему, обратитесь в [http://support.innogames.de/login/to/game/west/market/ru поддержку]. }}
{{FAQ|Как активировать электронную почту?|Во время регистрации на указанный адрес было отправлено письмо со ссылкой для подтверждения почты. Это письмо может задержаться до 15 минут или попасть в закладки «Спам», «Соцсети», «Промоакции» и т.п. Если вы его не нашли, убедитесь в игре (в игровом меню «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png]]) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить E-mail»), что в адресе нет опечатки. Затем, на главной странице игры, запросите новое [[Поддержка|письмо для активации]]. Если и это не поможет решить проблему, обратитесь в [http://support.innogames.de/login/to/game/west/market/ru поддержку].}}
 
{{FAQ|Как сменить электронную почту?|В игровом меню «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png]]) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить E-mail».}}
 
{{FAQ|Как сменить пароль?|В игровом меню «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png]]) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить пароль».}}
 
{{FAQ|Как восстановить утерянный пароль?|Нажмите на кнопку [http://www.the-west.ru//?page=change_password «Сменить пароль»] на главной странице игры. Затем введите ник и адрес электронной почты. Письмо с инструкциями будет отправлено на ваш E-mail.}}
{{FAQ|Могу ли я восстановить утерянный пароль?|Да. Для этого выберите опцию "Сменить пароль?" на главной странице или по [[http://www.the-west.ru//?page=change_password ссылке]]. Затем введите имя игрока и адрес электронной почты. Инструкции о том, как сбросить пароль, будут отправлены на ваш адрес электронной почты.}}
{{FAQ|Как отключить уведомления по электронной почте?|В игровом меню «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png]]) -> «Настройки» -> «Пони-экспресс».}}
{{FAQ|Как я могу удалить аккаунт?|Если вы хотите удалить свой аккаунт, вы можете сделать это в игровом меню "Установки" (кнопка [[Файл:Установки.png]]) / "Настройки" / "Аккаунт", во вкладке "Удалить персонаж". Для этого вам понадобиться ввести свой пароль. Начать игру заново Вы сможете только после удаления персонажа. Удаление аккаунта займет 5 дней. Таким образом Вы удалите аккаунт только в одном мире - в котором были авторизованы в данный момент. Записи на форуме и в других мирах сохраняются.}}
{{FAQ|Как начать игру заново с 1-го уровня?|Для этого необходимо удалить персонаж.}}
{{FAQ|Могу я начать заново?|Да, вы можете. Для этого зайдите в "Настройки" во вкладку "Сначала". Обратите внимание, что все города, отряды и ресурсы при этом будут утеряны. Вы можете начать сначала только когда окончится защита новичка.}}
{{FAQ|Как удалить аккаунт?|Если вы хотите удалить свой персонаж, зайдите в меню «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png]]) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Удалить персонаж». Удаление персонажа занимает 5 дней. Персонаж будет удалён только в одном мире. Записи на форуме, в других мирах и в главной базе (количество самородков, история аккаунта) сохраняются. После удаления персонажа, можно начать игру заново с 1-го уровня. Для полного удаления аккаунта из базы InnoGames, обратитесь в [[Поддержка|поддержку]].}}
{{FAQ|Могу ли я играть с одного компьютерного соединения с другим игроком?|Да, это разрешено. Если вы имеете общее интернет соединение с другим игроком - вы должны незамедлительно сообщить об этом с помощью вкладки "Общее подключение" в настройках мира. После подтверждения того, что вы с другим игроком играете с общим интернет соединением, вам запрещается торговать и посылать подкрепления этому игроку! Если вы через какое то время перестали иметь общее подключение с этим игроком - вы можете отменить вышеописанное действие, но отмена будет выполнена только через 3 дня после направленной просьбы об отмене.
{{FAQ|Как поменять ник?|Игрой не предусмотрена смена игрового имени. Однако его можно поменять в исключительных случаях через службу поддержки. Смена ника по причине того, что он кому-то перестал нравиться не является таковым исключением. К исключительным случаям можно отнести, например: если в нике указана настоящая фамилия, электронный адрес или непристойное слово. Допускается также замена первых строчных букв в нике на прописные.}}
 
{{FAQ|При входе в игру вижу неудачные попытки зайти на мой аккаунт. Что делать?|Посмотрите историю заходов на аккаунт: «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png]]) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Заходы в игру». Если вы там увидите чужие заходы, обратитесь в поддержку (кликабельно).}}
Если два или больше аккаунтов постоянно играют с одного соединения без подтверждения этого - они могут быть забанены. Каждый игрок может иметь только один аккаунт в пределах одного игрового мира. Пожалуйста, соблюдайте правила!
{{FAQ|Похоже, меня взломали! Не могу зайти ни в игру, ни на E-mail. Что делать?|Пожалуйста, обратитесь в поддержку при помощи этой [http://support.innogames.de/login/anon/game/west/market/ru ссылки]] (необходимо указать и подтвердить новую электронную почту).}}
 
{{FAQ|Как обезопасить свой аккаунт?|Чтобы ваш игровой аккаунт не взломали злоумышленники, необходимо соблюдать следующие [http://wiki.the-west.ru/wiki/Безопасность инструкции].}}
Каждый игрок, использующий совместное подключение, должен указать все известные ему аккаунты.}}
 
{{FAQ|Как изменить имя аккаунта?|Игрой не предусмотрено смена игрового ника. Ник можно поменять в исключительных случаях только через службу поддержки. Смена ника по причине что он кому-то надоел не является таковым исключением.
 
К исключительными случаям, можно отнести, например: если в нике указаны настоящие имя и фамилия или электронный адрес.}}

Версия от 20:03, 4 марта 2015

Часто задаваемые вопросы - Аккаунт

Answer mark.png
За игру нужно платить?
The West – это бесплатная игра. Однако, при желании, можно купить золотые самородки и, с их помощью, активировать различные функции Премиума.
Answer mark.png
Как зарегистрироваться?
Кнопка «Зарегистрироваться» находится на главной странице игры. При регистрации необходимо ввести ник, пароль, E-mail и принять условия пользования. Внимание! Каждый игрок должен самостоятельно регистрировать свой аккаунт.
Answer mark.png
Как активировать электронную почту?
Во время регистрации на указанный адрес было отправлено письмо со ссылкой для подтверждения почты. Это письмо может задержаться до 15 минут или попасть в закладки «Спам», «Соцсети», «Промоакции» и т.п. Если вы его не нашли, убедитесь в игре (в игровом меню «Установки» (кнопка Установки.png) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить E-mail»), что в адресе нет опечатки. Затем, на главной странице игры, запросите новое письмо для активации. Если и это не поможет решить проблему, обратитесь в поддержку.
Answer mark.png
Как сменить электронную почту?
В игровом меню «Установки» (кнопка Установки.png) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить E-mail».
Answer mark.png
Как сменить пароль?
В игровом меню «Установки» (кнопка Установки.png) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить пароль».
Answer mark.png
Как восстановить утерянный пароль?
none
Answer mark.png
Как отключить уведомления по электронной почте?
В игровом меню «Установки» (кнопка Установки.png) -> «Настройки» -> «Пони-экспресс».
Answer mark.png
Как начать игру заново с 1-го уровня?
Для этого необходимо удалить персонаж.
Answer mark.png
Как удалить аккаунт?
Если вы хотите удалить свой персонаж, зайдите в меню «Установки» (кнопка Установки.png) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Удалить персонаж». Удаление персонажа занимает 5 дней. Персонаж будет удалён только в одном мире. Записи на форуме, в других мирах и в главной базе (количество самородков, история аккаунта) сохраняются. После удаления персонажа, можно начать игру заново с 1-го уровня. Для полного удаления аккаунта из базы InnoGames, обратитесь в поддержку.
Answer mark.png
Как поменять ник?
Игрой не предусмотрена смена игрового имени. Однако его можно поменять в исключительных случаях через службу поддержки. Смена ника по причине того, что он кому-то перестал нравиться не является таковым исключением. К исключительным случаям можно отнести, например: если в нике указана настоящая фамилия, электронный адрес или непристойное слово. Допускается также замена первых строчных букв в нике на прописные.
Answer mark.png
При входе в игру вижу неудачные попытки зайти на мой аккаунт. Что делать?
Посмотрите историю заходов на аккаунт: «Установки» (кнопка Установки.png) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Заходы в игру». Если вы там увидите чужие заходы, обратитесь в поддержку (кликабельно).
Answer mark.png
Похоже, меня взломали! Не могу зайти ни в игру, ни на E-mail. Что делать?
Пожалуйста, обратитесь в поддержку при помощи этой ссылки] (необходимо указать и подтвердить новую электронную почту).
Answer mark.png
Как обезопасить свой аккаунт?
Чтобы ваш игровой аккаунт не взломали злоумышленники, необходимо соблюдать следующие инструкции.