Аккаунт (ЧАВО): различия между версиями
Перейти к навигации
Shkut (обсуждение | вклад) мНет описания правки |
Shkut (обсуждение | вклад) мНет описания правки |
||
Строка 15: | Строка 15: | ||
<div class="mw-collapsible-content">Во время регистрации на указанный адрес было отправлено письмо со ссылкой для подтверждения почты. Это письмо может задержаться до 15 минут или попасть в закладки «Спам», «Соцсети», «Промоакции» и т.п. Если вы его не нашли, убедитесь в игре (в игровом меню «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png|link=]]) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить E-mail»), что в адресе нет опечатки. Затем, на главной странице игры, запросите новое [[Поддержка|письмо для активации]]. Если и это не поможет решить проблему, обратитесь в [http://support.innogames.de/login/to/game/west/market/ru поддержку].</div> | <div class="mw-collapsible-content">Во время регистрации на указанный адрес было отправлено письмо со ссылкой для подтверждения почты. Это письмо может задержаться до 15 минут или попасть в закладки «Спам», «Соцсети», «Промоакции» и т.п. Если вы его не нашли, убедитесь в игре (в игровом меню «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png|link=]]) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить E-mail»), что в адресе нет опечатки. Затем, на главной странице игры, запросите новое [[Поддержка|письмо для активации]]. Если и это не поможет решить проблему, обратитесь в [http://support.innogames.de/login/to/game/west/market/ru поддержку].</div> | ||
</div> | </div> | ||
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; width:100%"> | ||
[[File:Answer mark.png|left|link=]] '''Как сменить электронную почту?''' | [[File:Answer mark.png|left|link=]] '''Как сменить электронную почту?''' | ||
<div class="mw-collapsible-content">В игровом меню «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png|link=]]) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить E-mail».</div> | <div class="mw-collapsible-content">В игровом меню «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png|link=]]) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить E-mail».</div> | ||
</div> | </div> | ||
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; width:100%"> | ||
[[File:Answer mark.png|left|link=]] '''Как сменить пароль?''' | [[File:Answer mark.png|left|link=]] '''Как сменить пароль?''' | ||
<div class="mw-collapsible-content">В игровом меню «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png|link=]]) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить пароль».</div></div> | <div class="mw-collapsible-content">В игровом меню «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png|link=]]) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить пароль».</div></div> | ||
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; width:100%">[[File:Answer mark.png|left|link=]] '''Как восстановить утерянный пароль? | ||
<div class="mw-collapsible-content">Нажмите на кнопку [[http://www.the-west.ru//?page=change_password «Сменить пароль»]] на главной странице игры. Затем введите ник и адрес электронной почты. Письмо с инструкциями будет отправлено на ваш E-mail.</div></div> | <div class="mw-collapsible-content">Нажмите на кнопку [[http://www.the-west.ru//?page=change_password «Сменить пароль»]] на главной странице игры. Затем введите ник и адрес электронной почты. Письмо с инструкциями будет отправлено на ваш E-mail.</div></div> | ||
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; width:100%">[[File:Answer mark.png|left|link=]] '''Как отключить уведомления по электронной почте? | ||
<div class="mw-collapsible-content">В игровом меню «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png|link=]]) -> «Настройки» -> «Пони-экспресс».</div></div> | <div class="mw-collapsible-content">В игровом меню «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png|link=]]) -> «Настройки» -> «Пони-экспресс».</div></div> | ||
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; width:100%">[[File:Answer mark.png|left|link=]] '''Как начать игру заново с 1-го уровня? | ||
<div class="mw-collapsible-content">Для этого необходимо удалить персонаж.</div></div> | <div class="mw-collapsible-content">Для этого необходимо удалить персонаж.</div></div> | ||
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; width:100%">[[File:Answer mark.png|left|link=]] '''Как удалить аккаунт? | ||
<div class="mw-collapsible-content">Если вы хотите удалить свой персонаж, зайдите в меню «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png|link=]]) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Удалить персонаж». Удаление персонажа занимает 5 дней. Персонаж будет удалён только в одном мире. Записи на форуме, в других мирах и в главной базе (количество самородков, история аккаунта) сохраняются. После удаления персонажа, можно начать игру заново с 1-го уровня. Для полного удаления аккаунта из базы InnoGames, обратитесь в [http://support.innogames.de/login/to/game/west/market/ru поддержку].</div></div> | <div class="mw-collapsible-content">Если вы хотите удалить свой персонаж, зайдите в меню «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png|link=]]) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Удалить персонаж». Удаление персонажа занимает 5 дней. Персонаж будет удалён только в одном мире. Записи на форуме, в других мирах и в главной базе (количество самородков, история аккаунта) сохраняются. После удаления персонажа, можно начать игру заново с 1-го уровня. Для полного удаления аккаунта из базы InnoGames, обратитесь в [http://support.innogames.de/login/to/game/west/market/ru поддержку].</div></div> | ||
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; width:100%">[[File:Answer mark.png|left|link=]] '''Как поменять ник? | ||
<div class="mw-collapsible-content">Игрой не предусмотрена смена игрового имени. Однако его можно поменять в исключительных случаях через службу поддержки. Смена ника по причине того, что он кому-то перестал нравиться не является таковым исключением. К исключительным случаям можно отнести, например: если в нике указана настоящая фамилия, электронный адрес или непристойное слово. Допускается также замена первых строчных букв в нике на прописные.</div></div> | <div class="mw-collapsible-content">Игрой не предусмотрена смена игрового имени. Однако его можно поменять в исключительных случаях через службу поддержки. Смена ника по причине того, что он кому-то перестал нравиться не является таковым исключением. К исключительным случаям можно отнести, например: если в нике указана настоящая фамилия, электронный адрес или непристойное слово. Допускается также замена первых строчных букв в нике на прописные.</div></div> | ||
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; width:100%">[[File:Answer mark.png|left|link=]] '''При входе в игру вижу неудачные попытки зайти на мой аккаунт. Что делать? | ||
<div class="mw-collapsible-content">Посмотрите историю заходов на аккаунт: «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png|link=]]) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Заходы в игру». Если вы там увидите чужие заходы, обратитесь в [http://support.innogames.de/login/to/game/west/market/ru поддержку].</div></div> | <div class="mw-collapsible-content">Посмотрите историю заходов на аккаунт: «Установки» (кнопка [[Файл:Установки.png|link=]]) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Заходы в игру». Если вы там увидите чужие заходы, обратитесь в [http://support.innogames.de/login/to/game/west/market/ru поддержку].</div></div> | ||
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; width:100%">[[File:Answer mark.png|left|link=]] '''Похоже, меня взломали! Не могу зайти ни в игру, ни на E-mail. Что делать? | ||
<div class="mw-collapsible-content">Пожалуйста, обратитесь в поддержку при помощи этой [http://support.innogames.de/login/to/game/west/market/ru ссылки] (необходимо указать и подтвердить новую электронную почту).</div></div> | <div class="mw-collapsible-content">Пожалуйста, обратитесь в поддержку при помощи этой [http://support.innogames.de/login/to/game/west/market/ru ссылки] (необходимо указать и подтвердить новую электронную почту).</div></div> | ||
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color: #ffeecc; width:100%">[[File:Answer mark.png|left|link=]] '''Как обезопасить свой аккаунт? | ||
<div class="mw-collapsible-content">Чтобы ваш игровой аккаунт не взломали злоумышленники, необходимо соблюдать следующие [http://wiki.the-west.ru/wiki/Безопасность инструкции].</div></div> | <div class="mw-collapsible-content">Чтобы ваш игровой аккаунт не взломали злоумышленники, необходимо соблюдать следующие [http://wiki.the-west.ru/wiki/Безопасность инструкции].</div></div> | ||
<br /> | <br /> |
Версия от 19:02, 19 сентября 2016
Вопросы в категории: «Аккаунт»
За игру нужно платить?
The West – это бесплатная игра. Однако, при желании, можно купить золотые самородки и, с их помощью, активировать различные функции Премиума.
The West – это бесплатная игра. Однако, при желании, можно купить золотые самородки и, с их помощью, активировать различные функции Премиума.
Как зарегистрироваться?
Кнопка «Зарегистрироваться» находится на главной странице игры. При регистрации необходимо ввести ник, пароль, E-mail и принять условия пользования.
Внимание! Каждый игрок должен самостоятельно регистрировать свой аккаунт.
Внимание! Каждый игрок должен самостоятельно регистрировать свой аккаунт.
Как активировать электронную почту?
Во время регистрации на указанный адрес было отправлено письмо со ссылкой для подтверждения почты. Это письмо может задержаться до 15 минут или попасть в закладки «Спам», «Соцсети», «Промоакции» и т.п. Если вы его не нашли, убедитесь в игре (в игровом меню «Установки» (кнопка ) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить E-mail»), что в адресе нет опечатки. Затем, на главной странице игры, запросите новое письмо для активации. Если и это не поможет решить проблему, обратитесь в поддержку.
Как сменить электронную почту?
В игровом меню «Установки» (кнопка ) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить E-mail».
Как сменить пароль?
В игровом меню «Установки» (кнопка ) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить пароль».
Как восстановить утерянный пароль?
Нажмите на кнопку [«Сменить пароль»] на главной странице игры. Затем введите ник и адрес электронной почты. Письмо с инструкциями будет отправлено на ваш E-mail.
Как отключить уведомления по электронной почте?
В игровом меню «Установки» (кнопка ) -> «Настройки» -> «Пони-экспресс».
Как начать игру заново с 1-го уровня?
Для этого необходимо удалить персонаж.
Как удалить аккаунт?
Если вы хотите удалить свой персонаж, зайдите в меню «Установки» (кнопка ) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Удалить персонаж». Удаление персонажа занимает 5 дней. Персонаж будет удалён только в одном мире. Записи на форуме, в других мирах и в главной базе (количество самородков, история аккаунта) сохраняются. После удаления персонажа, можно начать игру заново с 1-го уровня. Для полного удаления аккаунта из базы InnoGames, обратитесь в поддержку.
Как поменять ник?
Игрой не предусмотрена смена игрового имени. Однако его можно поменять в исключительных случаях через службу поддержки. Смена ника по причине того, что он кому-то перестал нравиться не является таковым исключением. К исключительным случаям можно отнести, например: если в нике указана настоящая фамилия, электронный адрес или непристойное слово. Допускается также замена первых строчных букв в нике на прописные.
При входе в игру вижу неудачные попытки зайти на мой аккаунт. Что делать?
Посмотрите историю заходов на аккаунт: «Установки» (кнопка ) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Заходы в игру». Если вы там увидите чужие заходы, обратитесь в поддержку.
Похоже, меня взломали! Не могу зайти ни в игру, ни на E-mail. Что делать?
Пожалуйста, обратитесь в поддержку при помощи этой ссылки (необходимо указать и подтвердить новую электронную почту).
Как обезопасить свой аккаунт?
Чтобы ваш игровой аккаунт не взломали злоумышленники, необходимо соблюдать следующие инструкции.
Увидели ошибку? Пожалуйста, сообщите нам. |
Всегда проверяйте безопасность вашего аккаунта. |