Аккаунт (ЧАВО)

Вопросы в категории: «Аккаунт»

За игру нужно платить?

The West – это бесплатная игра. Однако, при желании, можно купить золотые самородки и, с их помощью, активировать различные функции Премиума.

Как зарегистрироваться?

Кнопка «Зарегистрироваться» находится на главной странице игры. При регистрации необходимо ввести ник, пароль, E-mail и принять условия пользования.
Внимание! Каждый игрок должен самостоятельно регистрировать свой аккаунт.

Как активировать электронную почту?

Во время регистрации на указанный адрес было отправлено письмо со ссылкой для подтверждения почты. Это письмо может задержаться до 15 минут или попасть в закладки «Спам», «Соцсети», «Промоакции» и т.п. Если вы его не нашли, убедитесь в игре (в игровом меню «Установки» (кнопка ) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить E-mail»), что в адресе нет опечатки. Затем, на главной странице игры, запросите новое письмо для активации. Если и это не поможет решить проблему, обратитесь в поддержку.

Как сменить электронную почту?

В игровом меню «Установки» (кнопка ) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить E-mail». После смены адреса электронной почты её нужно заново подтвердить, перейдя по ссылке из письма на электронной почте.

Как сменить пароль?

В игровом меню «Установки» (кнопка ) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Сменить пароль».

Как восстановить утерянный пароль?

Нажмите на кнопку [«Сменить пароль»] на главной странице игры. Затем введите ник и адрес электронной почты. Письмо с инструкциями будет отправлено на ваш E-mail.

Как отключить уведомления по электронной почте?

В игровом меню «Установки» (кнопка ) -> «Настройки» -> «Пони-экспресс».

Как начать игру заново с 1-го уровня?

Для этого необходимо удалить персонажа.

Как удалить персонажа?

Если вы хотите удалить свой персонаж, зайдите в меню «Установки» (кнопка ) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Удалить персонаж». Удаление персонажа занимает 5 дней. Персонаж будет удалён только в одном мире. Записи на форуме, в других мирах и в главной базе (количество самородков, история аккаунта) сохраняются. После удаления персонажа, можно начать игру заново с 1-го уровня. Для полного удаления аккаунта из базы InnoGames, обратитесь в поддержку.

Как поменять ник?

Игрой не предусмотрена смена игрового имени. Однако, в исключительных случаях, его можно поменять через службу поддержки. Смена ника по причине того, что он перестал нравиться не является таковым исключением. К исключительным случаям можно отнести, например: если в нике указан адрес электронной почты или непристойное слово.

При входе в игру вижу неудачные попытки зайти на мой аккаунт. Что делать?

Посмотрите историю заходов на аккаунт: «Установки» (кнопка ) -> «Настройки» -> «Аккаунт» -> «Заходы в игру». Если вы там увидите чужие заходы, обратитесь в поддержку.

Похоже, меня взломали! Не могу зайти ни в игру, ни на E-mail. Что делать?

Пожалуйста, обратитесь в поддержку при помощи этой ссылки (необходимо указать и подтвердить новую электронную почту).

Как обезопасить свой аккаунт?

Чтобы ваш игровой аккаунт не взломали злоумышленники, необходимо соблюдать следующие инструкции.

Увидели ошибку? Пожалуйста, сообщите нам.

Всегда проверяйте безопасность вашего аккаунта.